Verantwortungsvolles Spielen

Bei Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Wir verstehen, dass Spielen eine Form der Unterhaltung sein sollte, nicht eine Quelle finanziellen Stresses oder Sucht. Deshalb haben wir verschiedene Maßnahmen implementiert, um faires Spiel zu fördern und problematisches Spielen zu verhindern.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, können Sie sich für eine bestimmte Zeit von unseren Casinos ausschließen. Dies blockiert Ihren Zugang zu unseren Einrichtungen und verhindert, dass Sie neue Einzahlungen tätigen. Um sich selbst zu sperren, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam oder besuchen Sie unsere Website.

Einzahlungsgrenzen

Wir haben Einzahlungsgrenzen festgelegt, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielausgaben zu verwalten. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für den Betrag festlegen, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können. Wenn Sie Ihre Grenze erreichen, werden Sie benachrichtigt und können bis zum nächsten erlaubten Zeitraum keine weiteren Einzahlungen tätigen.

Kontowarnungen

Wir bieten eine Reihe von Kontowarnungen an, die Sie benachrichtigen, wenn Sie bestimmte Spielmeilensteine erreicht haben oder wenn es Änderungen an Ihrem Kontostatus gibt. Diese Warnungen können Ihnen helfen, Ihre Spielgewohnheiten im Blick zu behalten und unerwartete Ausgaben zu vermeiden.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen umfassen:

• Realitätscheck: Dieses Tool erinnert Sie an die verbrachte Zeit beim Spielen und den eingesetzten Geldbetrag.
• Einzahlungsgrenzen: Legen Sie Grenzen fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat auf Ihr Konto einzahlen können.
• Selbstsperre: Schließt Sie für einen festgelegten Zeitraum von unseren Casinos aus.
• Kontowarnungen: Erhalten Sie Benachrichtigungen über Ihre Spielgewohnheiten und Änderungen Ihres Kontostatus.

Unterstützung bei problematischem Spielen

Wenn Sie sich über Ihre Spielgewohnheiten Sorgen machen oder jemanden kennen, der es tut, bieten wir Unterstützung durch:

• Nationale Hotline für problematisches Glücksspiel (0800 888 7722)
• Online-Ressourcen: Besuchen Sie unsere Website für eine Liste seriöser Online-Ressourcen, die Informationen und Unterstützung bei problematischem Spielen bieten.
• Unterstützung im Casino: Unser Personal ist geschult, um Anzeichen von problematischem Spielen zu erkennen und kann Rat und Unterstützung anbieten.

Unser Engagement

Bei Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt setzen wir uns dafür ein, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir werden weiterhin unsere Spielpraktiken überwachen und unsere Maßnahmen zur Verhinderung von problematischem Spielen verbessern.

Denken Sie daran, Spielen sollte Spaß machen! Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, bitten wir Sie, sich Unterstützung zu holen.